编者按

优化营商环境，是提振社会信心、激发市场活力、增强发展后劲的重要抓手。即日起，幸福钢城开设“‘优’无止境 营商环境”专栏，聚焦各部门单位优化营商环境的新思路、新举措和新成效，展现全区打造投资热土、赢得发展未来的坚定决心与生动实践。

“以前体检完要专门抽时间去医院拿报告，遇到工作忙一拖就是半个月。现在报告一出来，手机就收到提醒，点几下就能查看，有疑问还能直接在线问医生，太省心了。”近日，山东鲁碧集团有限公司职工王先生通过莱芜中心医院微信公众号完成体检报告查询，对这种“智慧健康服务”赞不绝口。

王先生的感受，是众多企业职工的共同体验。之所以有这种体验，得益于莱芜中心医院对健康管理服务体系的重构升级。

2025年10月24日，莱芜中心医院成功获批“全国县域居民健康管理工程示范基地”，成为以健康管理助力营商环境优化的生动注脚。依托示范基地的资源优势，医院首先完成了健康管理服务体系的重构升级，专门成立示范基地专项工作小组，结合区域居民健康特征与企业职工就医需求，制定了涵盖健康筛查、风险评估、干预指导、慢病管理、急诊急救、跟踪随访、康复指导等全流程的健康管理服务规范。

针对辖区内企业密集、职工群体庞大的特点，示范基地特别推出“企业健康服务包”，通过与企业建立常态化合作机制，定期开展上门体检、健康讲座、职业病预防指导等定制化服务，将健康管理的触角延伸至企业一线。

在示范基地的技术支撑下，医院还引入一系列先进的健康监测与评估设备，建立标准化的健康档案数据库。这些健康档案不仅实现了院内各科室数据的实时共享，更与区域内其他医疗机构、公共卫生服务机构形成数据互通，为职工提供连贯、完整的健康服务。例如，职工在示范基地完成体检后，其健康数据会自动同步至个人电子健康档案，后续若需转诊或复诊，接诊医生可随时调取完整信息，避免重复检查、数据断层等问题，能大幅提升诊疗效率。

数字赋能让示范基地的健康服务如虎添翼。医院以示范基地建设为契机，投入专项资金升级智慧医疗服务平台，将线上健康咨询、AI智能导诊、体检报告查询、预约挂号、处方流转等核心服务功能进行整合优化，打造出“一站式”数字健康服务矩阵。

其中，AI导诊系统可根据用户描述的症状快速匹配对应科室，能有效解决“看病不知挂哪科”的困惑；线上健康咨询平台则由医院各科室骨干医师轮流坐诊，职工足不出户就能获得专业的诊疗建议。

莱芜中心医院示范基地的建设与数字服务平台的升级，是钢城全面促进营商环境升级的生动体现，是提升区域内职工居民生命健康安全的精准赋能。当企业职工能够享受到高效、便捷、专业的健康服务，不仅能增强归属感与幸福感，更能让企业轻装上阵，将更多精力投入生产经营与创新发展中。